ユーザーガイド ショッピングの方法や、注意事項についてご説明致します。お買い物のご参考になさってください。
ショッピングご利用ガイド
ショッピングの方法や、注意事項についてご説明致します。お買い物のご参考になさってください。
配送とお支払い方法について
送料
※北海道・沖縄:1,100円(税込)
※4,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料となります。
複数商品をお買い上げの場合
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合お買い上げ金額の合計が4,000(税抜)以上の場合は、送料無料となります。
お買い上げ金額の合計が4,000(税抜)未満の場合は送料が発生いたします。
⇒送料:550円(税込)※北海道・沖縄:1,100円(税込)
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
配送
配達時間指定
午前中
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
お届け日指定
お届け日のご指定は3営業日後から最長14日後までとさせていただきます。
地域によっては時間帯指定サービスをご利用いただけない場合がございます。
長期保管期間について
ご注文日から14日間までとさせて頂いております。
それ以降については在庫に限りがございます為、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解頂きますようお願い致します。
お支払い方法について
クレジットカード
下記のカードでお支払いできます。
【ご利用可能なクレジットカードの種類】
※これらのVISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用できます。
※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。
※カード会社によっては分割払いおよび所定の分割回数がご利用できない場合があります。
※ご購入代金は各クレジット会員規約に基づき、ご指定の預金口座から自動振替となります。カード会社からのご利用明細書でご確認ください。
※ご請求は、商品の出荷毎とさせていただきます。
Amazon Pay
Amazonに登録の住所/クレジットカード情報を使用してお支払いいただける決済方法です。カートに商品を入れ「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてください。
Amazon Payのサービス詳細についてはこちらをご覧ください。
代金引換
代金引換手数料全国一律料金:440円(税込)
※4,000円(税抜)以上お買い上げの場合、手数料無料とさせていただきます。
上限金額
代金引換の場合、お支払い総額が30万円までの取り扱いとなります。
お支払い総額が30万円を超える場合はクレジットカード決済となりますのでご了承ください。
ご予約と入荷お知らせメールについて
予約
予めご了承くださいませ。
予約商品のマークがついているアイテムが予約商品となります。
予約受付期間の設定がございますので、期間内のお申し込みをお願い致します。
入荷お知らせメール
入荷お知らせメールをクリックすると、メールアドレスの登録画面が表示されます。
こちらからメールアドレスをご登録ください。
※@miyabiya-kyoto.comからのメールを受け取れるように設定をお願い致します。
返品特約について
返品
大変お手数ですが、下記項目を記載の上、メールにてご連絡をお願い致します。
お客様都合による返品の場合は、未開封・未使用の物に限ります。商品到着後7営業日以内にメールにてご連絡を頂いた場合のみお受けいたします。
《お問い合わせの際は、下記項目を必ず記載してください》
- 1) ご注文番号
- 2) お名前
- 3) 商品番号(数字6桁)
- 4) カラー
- 5) 不良箇所
株式会社枡儀 東京支社
Mail:support@miyabiya-kyoto.com
返品の送料・手数料の負担
初期不良の場合は当社が負担いたします。当該商品を着払いにてご返送ください。
お客様都合の場合はお客様負担にてご返送ください。※交換・返品による返送の際にはお届けした時の段ボール、梱包資材に入れてご返送ください。
※商品を傷める返送をされた場合は交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。
※返品の際のご返金は商品が届き、確認後の返金となります。予めご了承ください。
返品に係る送料負担の有無
返金について
代金引換でご購入の場合は、返品商品到着確認後7営業日以内に銀行口座にご返金いたします。
振り込み手数料は初期不良の場合は当社の負担となります。お客様都合の場合は、手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
クレジットカードでご購入の場合は、返品商品到着確認後7営業日以内に決済のキャンセル処理をさせていただきます。
決済与信枠のキャンセル確定までお時間がかかる場合がございます。キャンセルのタイミングがカード会社の締め日後となる場合はお支払いの請求が発生することがございます。お客様の残与信金額によっては、キャンセル確定まで同じ支払方法が使用できない場合がございます。
お取り置きについて
お取り置きについて
備考欄にお取り置き希望と記載をして頂けましたら幸いでございます。
それ以降については在庫に限りがございます為、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解頂きますようお願い致します。
support@miyabiya-kyoto.com
※メールでのお問い合わせは、3営業日以内にご連絡致します。
お問い合わせ内容によりましてはお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。
ポイントについて
ポイント付与
商品代金(税抜)の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
※会員登録せずに購入された場合は、ポイントは付与されません。
※ポイント還元キャンペーン中は、各キャンペーンに合わせた還元率になります。
MIYABIYAポイントの付与は、商品代金(税抜)[送料・手数料は含まず]に対して付与されます。
商品ページにて獲得ポイントをご確認下さい。
※ご注文を取り消された場合は、ポイントは「無効」となります。
※クーポンや前回のご注文で付与されたポイントをご利用の場合は、値引き後の商品代金(税抜)に対して付与されます。
MIYABIYAポイントは、お客様へご注文商品の配達が完了から14日後に加算されます。
ポイントのご利用
- 1) ご希望の商品をカートに入れ購入手続きへお進みください。
- 2) カートのステップ【ご注文手続き】で「ご利用ポイントの変更」ボタンを押してください。
- 3) 「利用可能な全ポイントを利用する」または「一部ポイントを利用する」を選択し設定ボタンを押してください。
※MIYABIYAポイントは弊社実店舗では使用できません。
ポイントの有効期限
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
※失効したポイントをお戻しすることはできません。
※ポイントの有効期限は1年間ですが、有効期間中にお買い物でポイントを取得されると、有効期限が延長されます。
※但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限から延長されません。
※MIYABIYAポイントの現金への換金はできません。
ラッピングについて
ラッピングについて
個別にラッピングをご希望の場合は、別々にご注文をお願い致します。
※複数購入時に、一部にのみラッピングをご希望の場合は、ラッピングが必要な商品をお知らせください。
ラッピングをお申し込みの場合は、ラッピング1点につき165円(税込)を頂いております。
ラッピング料金は、送料無料ラインには含まれません。
ラッピングを希望される場合は、ご注文手続き画面でお申し込みください。
会員登録・退会に関して
会員登録
会員登録をしていただくと、500ポイントをプレゼント致します。
また、会員登録はAmazonアカウントを利用しての登録も可能です。
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※マイページのご利用には会員登録が必要です。
※マイページへのログインは登録時のメールアドレスとパスワードが必要です。
※ログインパスワードをお忘れの場合はこちらから再設定をお願い致します。
退会
退会されますと、MIYABIYAポイントは全て失効となります。
ご登録されていたお気に入りなども全て削除されますのでご注意ください。
※退会手続きはマイページにログインする必要がございます。
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